Mijn Payconiq betaling is niet gelukt. Wat nu?
Whoops, je Payconiq betaling werd afgebroken. Goed nieuws. Je bestelling is wel goed bij ons toegekomen maar de betaling niet. Je kan je bestelling toch betalen via overschrijving. Ons rekeningnummer: BE68 7370 1849 7034 - Studio Pistache bv. Geef als vermelding je ordernummer. Zodra de centen op onze rekening staan verwerken we je bestelling. Vragen? Mail ons naar info@happyhippo.be en we helpen je asap verder.
Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?
Bij het plaatsen van je bestelling kun je afhalen en betalen in de winkel aanduiden. We sturen je een mail zodra je bestelling klaar ligt in de winkel. Op een werkdag is dit meestal een uur na je bestelling.
Aanvaarden jullie consumptiecheques?
We aanvaarden papieren en digitale consumptiecheques van Monizze, Endenred en Sodexo in onze winkel. Je kunt niet online betalen met deze cheques.
Aanvaarden jullie ecocheques?
We aanvaarden papieren en digitale ecocheques. Je kunt met ecocheques betalen in onze winkel bij aankoop van houten speelgoed, planten, ecologische producten en en ecologische kledij. Je kunt niet online betalen met ecocheques.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Wil je je bestelling terugsturen? Dat kan binnen de 14 dagen na levering. Stuur zeker een ingevuld retourformulier mee. ( download het hier) Stuur je pakket terug naar Happy Hippo, Boelare 54, 9900 Eeklo. Zodra je pakket bij ons geleverd wordt en alles in perfecte staat is, storten we je geld terug op het rekeningnummer dat je invulde op je retourformulier. De verzendkost voor een retour wordt niet door ons betaald.
Verkopen jullie cadeaubonnen?
Ja, we verkopen cadeaubonnen. Onze cadeaubonnen kun je in onze winkel of op onze webshop kopen.
Hoe lang is een cadeaubon geldig?
Je cadeaubon is één jaar geldig. Je kan je cadeaubon in onze webshop of in onze winkel gebruiken. Is je cadeaubon bijna over tijd? Contacteer ons tijdig zodat we deze kunnen verlengen. Is je cadeaubon niet meer geldig dan kan ons kassa systeem deze helaas niet meer herkennen.